1. Đơn vị quản lý
Website J Complex được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH J COMPLEX.
- Mã số doanh nghiệp: 0111661485
- Thông tin liên hệ: Vui lòng tham khảo thông tin tại chân trang của website.
J Complex là tổ hợp cung cấp các hoạt động trải nghiệm văn hóa Nhật Bản, không gian cộng đồng và thông tin về các trải nghiệm JDM tại Nhật Bản.
Lưu ý về dịch vụ tour: Tại thời điểm hiện tại, J Complex khônh trực tiếp tổ chức, cung cấp hoặc thực hiện dịch vụ tour du lịch. Website chỉ có chức năng giới thiệu thông tin và tiếp nhận nhu cầu tìm hiểu của khách hàng. Khách hàng có nhu cầu trải nghiệm tour sẽ được giới thiệu, kết nối trực tiếp với đối tác land tour độc quyền của J Complex tại Nhật Bản, để trao đổi về chương trình, lịch trình, chi phí, điều kiện dịch vụ và các thủ tục liên quan.
Việc gửi yêu cầu thông qua website không đồng nghĩa với việc đặt tour thành công hoặc xác lập hợp đồng dịch vụ tour với J Complex.
2. Thông tin thu thập
Khi gửi yêu cầu tìm hiểu tour, khách hàng có thể cung cấp họ tên, email, số điện thoại. Website cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và cookie để hỗ trợ vận hành, bảo mật hệ thống.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để phản hồi yêu cầu, trao đổi về trải nghiệm JDM và kết nối khách hàng với đối tác tại Nhật Bản khi có nhu cầu. Việc chuyển thông tin cá nhân cho đối tác được thực hiện trên cơ sở phù hợp với quy định pháp luật.
Việc gửi yêu cầu không đồng nghĩa với xác nhận đặt tour. Các điều kiện dịch vụ, lịch trình và chi phí sẽ được khách hàng trao đổi trực tiếp với đơn vị cung cấp tour.
4. Lưu trữ và bảo mật
Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. J Complex áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu và giới hạn quyền truy cập.
5. Dịch vụ bên ngoài
Website có thể tích hợp Google Maps, Google Fonts, mạng xã hội và các dịch vụ kỹ thuật khác. Những dịch vụ này có thể xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của nhà cung cấp.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bằng cách liên hệ J Complex qua thông tin tại chân trang website.
7. Cập nhật chính sách
J Complex có thể cập nhật chính sách khi có thay đổi về hoạt động website hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website.
Cập nhật lần cuối: Tháng 10/2026